Quand un loyer arrive en plusieurs versements, le suivi doit conserver le montant attendu et chaque paiement reçu. Le guide Proprioo consacré aux paiements partiels explique pourquoi modifier simplement le montant de l’échéance fait perdre une information utile.
Rapprocher chaque mouvement
La date du paiement, le payeur, sa référence et la période concernée permettent de rattacher une opération au bon dossier. Un import de transactions peut faciliter cette lecture, mais il ne remplace pas le contrôle. L’article précise qu’un import CSV n’est pas une connexion bancaire automatique. Le solde doit rester calculé à partir des mouvements réellement identifiés.
Relancer sur une situation à jour
Avant d’écrire au locataire, il faut vérifier si un nouveau versement est arrivé. Un rappel amiable peut alors indiquer clairement la période et le montant encore dû, avec un moyen de répondre. Conserver les échanges et actualiser le dossier lorsqu’une information nouvelle apparaît évite de multiplier les messages sur un solde devenu inexact. La méthode aide à garder une gestion lisible ; elle ne tranche pas un éventuel litige.
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